Descripción del puesto: Investigador de fraudes (m/h/x)

Responsabilidades del investigador de fraudes incluyen:

• Llevar a cabo investigaciones de las acusaciones de fraude, derroche o abuso cometidos por clientes contra nuestra empresa
• Revisar e investigar pruebas y documentos para analizar el supuesto general de reclamaciones y sintetizar datos en un informe profesional con recomendaciones
• Preparar y coordinar las misiones sobre el terreno para obtener información y pruebas relevantes

Breve descripción del puesto

Buscamos a un investigador de fraudes con talento para encargarse de identificar y gestionar las reclamaciones de seguros sospechosas o problemáticas al tiempo que ofrece asesoramiento y líneas estratégicas mediante informes profesionales.

El candidato ideal debe tener dotes analíticas demostrables, además de una pasión por la investigación y el análisis de pruebas de investigación.

Responsabilidades

• Llevar a cabo investigaciones objetivas, justas, exhaustivas, imparciales y oportunas de las acusaciones de fraude, derroche o abuso cometidos por clientes contra nuestra empresa
• Revisar e investigar pruebas y documentos para analizar el supuesto general de reclamaciones y sintetizar datos en un informe profesional con recomendaciones
• Preparar y coordinar las misiones sobre el terreno para obtener información y pruebas relevantes
• Coordinarse con los abogados defensores para ofrecer estrategias para la declaración y utilizar recursos jurídicos para prestar ayuda
• Gestionar y priorizar un volumen de casos amplio y variado de forma eficaz y eficiente para lograr resultados positivos
• Preparar los paquetes para la acusación y las propuestas de indemnización

Requisitos

• Experiencia profesional demostrable en un campo relacionado
• Dotes interpersonales y de comunicación sólidas, incluyendo la capacidad de interactuar con los clientes, la alta dirección y las fuerzas de seguridad
• Ingenio y persistencia para averiguar información sobre el caso que no esté disponible fácilmente y prestar atención a los detalles
• Capacidad de trabajar de forma autónoma con una supervisión mínima
• Buenas dotes organizativas necesarias para gestionar un gran volumen de casos asignados
• Experto en procedimientos, reglamentos y métodos de investigación de seguros
• Experiencia práctica con el sistema de información pertinente
• Mostrar buenas técnicas de interrogación y entrevista, además de la capacidad de redactar informes
• Honesto y ético con un excelente nivel de integridad y confidencialidad
• Predisposición para someterse a una investigación exhaustiva de antecedentes penales y facilitar recomendaciones de empleo
• Se prefiere un grado en un campo relacionado (p. ej., estudios sobre seguros, justicia criminal, gestión de riesgos) u otro certificado pertinente (p. ej., certificado de investigador de fraudes de seguros)