Descripción del puesto: Especialista en capacitación de ventas (m/h/x)
Esta plantilla de descripción del puesto de especialista en capacitación de ventas puede ayudarte a identificar a candidatos con capacidades de formación capaces de apoyar a tu equipo de ventas.
Responsabilidades de un especialista en capacitación de ventas incluyen:
- Diseñar programas de formación en ventas de calidad dentro de las limitaciones presupuestarias
- Programar planes de formación individuales y para equipos con regularidad
- Evaluar los puntos fuertes y débiles para identificar necesidades de formación
Breve descripción del puesto
Buscamos a un especialista en capacitación de ventas para coordinar y dar apoyo a nuestro equipo de ventas. Entre tus obligaciones se incluye planificar y supervisar todos los programas de formación e identificar las necesidades de formación. También serás responsable de garantizar que todos los nuevos empleados reciban una formación adecuada para satisfacer sus responsabilidades de manera exitosa.
Nuestro candidato ideal entiende los objetivos de nuestra empresa y sugiere ideas para lograrlos a través de la formación en ventas. Para este puesto, deberás combinar excelentes capacidades organizativas con habilidad para interactuar con los miembros de tu equipo y motivarles para tener éxito.
En definitiva, deberás garantizar que nuestro equipo de ventas esté plenamente formado para trabajar al más alto nivel y aumentar la satisfacción del cliente.
Responsabilidades
- Diseñar programas de formación en ventas de calidad dentro de las limitaciones presupuestarias
- Programar planes de formación individuales y para equipos con regularidad
- Evaluar los puntos fuertes y débiles para identificar necesidades de formación
- Supervisar el material de formación y sugerir mejoras
- Elegir el método de formación adecuado a cada caso (p. ej., formación in situ, seminarios y simulaciones)
- Diseñar sesiones de incorporación para los nuevos contratados y aprendices de ventas.
- Evaluar el rendimiento del equipo de ventas para garantizar la incorporación de las técnicas enseñadas
- Informar sobre la eficacia del programa de formación
- Crear un clima de comunicación abierta y recopilar las preferencias de los miembros del equipo para posibles formaciones
- Mantener una base de datos de currículos actualizada y registros de formación
- Mantenerse al día de las nuevas tendencias en cuanto al desarrollo de los empleados
Requisitos
- Experiencia laboral demostrable como especialista en capacitación de ventas o coordinador de formación en ventas
- Amplio conocimiento de los principios de aprendizaje y técnicas de formación modernas
- Habilidad para gestionar un ciclo de aprendizaje al completo
- Experiencia con el software de gestión del aprendizaje
- Dominio de MS Office
- Comprensión de los procesos de ventas, preferiblemente con experiencia en atención al cliente
- Excelentes capacidades de comunicación y presentación
- Grandes capacidades de organización y de gestión de equipos
- Grado en Magisterio, Recursos Humanos o un campo pertinente
- Se valorará estar en posesión de un certificado adicional en formación
Más recursos:
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