Descripción del puesto: Coordinador de cuentas (m/h/x)
Esta plantilla de descripción del puesto de coordinador de cuentas está optimizada con las capacidades esenciales del puesto para ayudarte a atraer a candidatos cualificados. Puedes modificar funciones de este puesto que sirvan para satisfacer tus necesidades.
Responsabilidades de un coordinador de cuentas
- Preparar, archivar y obtener documentos relacionados con las ventas, como puedan ser los contratos
- Diseñar y renovar propuestas de ventas
- Actualizar las bases de datos internas con información de las cuentas
Breve descripción del puesto
Buscamos a un coordinador de cuentas que ofrezca apoyo administrativo diario a nuestros ejecutivos de cuentas y representantes de cuentas para garantizar la fluidez de los procedimientos.
Para desempeñar este cargo satisfactoriamente, debes ser muy organizado y poder realizar múltiples tareas para distintos equipos/clientes al mismo tiempo. Si tienes experiencia con campañas de marketing y entiendes la importancia de un servicio al cliente excelente, nos gustaría conocerte. Nuestro candidato ideal es capaz de administrar las actividades de ventas diarias y generar nuevas ideas que mejoren nuestra relación con los clientes.
Por último, impulsarás el crecimiento de nuestra empresa y serás parte fundamental del equipo de gestión de cuentas.
Responsabilidades
- Preparar, archivar y obtener documentos relacionados con las ventas, como puedan ser los contratos
- Diseñar y renovar propuestas de ventas
- Actualizar las bases de datos internas con información de las cuentas
- Coordinar reuniones, llamadas y demostraciones para el equipo de gestión de cuentas
- Investigar a posibles clientes
- Coordinarse con los equipos internos para garantizar un adecuado servicio preventa y posventa
- Comunicar los comentarios y opiniones de los clientes a los equipos de marketing, ventas y desarrollo de productos
- Elaborar informes detallados de los resultados de las campañas
- Realizar estudios de mercado y de la competencia
- Ayudar a crear material promocional (como presentaciones y vídeos)
Requisitos
- Experiencia demostrable como coordinador de cuentas, coordinador de ventas o en un puesto similar
- Excelentes capacidades informáticas (especialmente MS Office)
- Experiencia práctica con el software CRM
- Experiencia en campañas de marketing/publicidad
- Capacidades de organización y de gestión del tiempo
- Grandes capacidades comunicativas y buena disposición para solucionar problemas
- Grado en Marketing, Administración de Empresas o un campo pertinente
Más recursos:
- Preguntas para entrevistar a candidatos a un puesto de coordinador de cuentas