Stellenbeschreibung: Vertriebsadministrator (m/w/d)
Diese Vorlage für die Stellenbeschreibung des Vertriebsadministrators beschreibt die Kernaufgaben für diese Position und kann Ihnen helfen, Kandidaten mit den wichtigsten Qualifikationen zur Unterstützung Ihres Vertriebsteams zu gewinnen.
Aufgaben eines Vertriebsadministrators:
- Bearbeitung von Bestellungen per E-Mail oder Telefon
- Überprüfung der Datengenauigkeit in Bestellungen und Rechnungen
- Kontaktieren von Kunden, um fehlende Informationen zu erhalten oder Fragen zu beantworten
Stellenbeschreibung
Wir sind auf der Suche nach einem qualifizierten Vertriebsadministrator, der unser Vertriebsteam verstärkt und uns bei der Erreichung unserer Ziele unterstützt. Sie sind Ansprechpartner für Kunden bei Fragen zu Produkten, Bestellungen und Lieferungen und unterstützen den Außendienst.
Unser idealer Kandidat ist zielorientiert und verfügt über ein fundiertes Wissen über Best Practices im Kundenservice. Wenn Sie über außergewöhnliche organisatorische Fähigkeiten verfügen und Energie aus der Teamarbeit schöpfen, würden wir uns sehr freuen, Sie kennenzulernen.
Letztendlich sollten Sie in der Lage sein, zu einer qualitativ hochwertigen Kundenbetreuung beizutragen und die Umsatzziele zu erreichen.
Aufgaben
- Bearbeitung von Bestellungen per E-Mail oder Telefon
- Überprüfung der Datengenauigkeit in Bestellungen und Rechnungen
- Kontaktaufnahme mit Kunden, um fehlende Informationen zu erhalten oder Anfragen zu beantworten
- Zusammenarbeit mit der Logistikabteilung, um pünktliche Lieferungen sicherzustellen
- Pflege und Aktualisierung von Verkaufs- und Kundendatensätzen
- Entwicklung monatlicher Umsatzberichte
- Interne Kommunikation wichtiger Rückmeldungen von Kunden
- Sicherstellen, dass die Umsatzziele erreicht werden und Abweichungen melden
- Sich über neue Produkte und Funktionen auf dem Laufenden halten
Anforderungen
- Nachweisliche Berufserfahrung als Vertriebsadministrator oder Mitarbeiter für Vertriebsunterstützung
- Praktische Erfahrungen mit CRM-Software und MS Office (insbesondere MS Excel)
- Verständnis der Vertriebsleistungskennzahlen
- Ausgezeichnete Organisations- und Multitasking-Fähigkeiten
- Ein Teamplayer mit hohem Engagement und hoher Einsatzbereitschaft
- Fähigkeit, unter Einhaltung strenger Fristen zu arbeiten
- Zertifizierungen in Marketing, Vertrieb oder relevanten Bereichen sind von Vorteil
Weitere Ressourcen:
- Beschaffen und Rekrutieren von Vertriebsadministratoren mit den Spickzetteln der Boole’schen Suche von Workable.