Περιγραφή θέσης εργασίας: Sales Administrator (Θ/Α/Άλλο)
Αυτό το υπόδειγμα περιγραφής θέσης εργασίας Sales Administrator περιγράφει τις βασικές αρμοδιότητες για τη θέση αυτή και μπορεί να σας βοηθήσει να προσελκύσετε υποψηφίους με τις πιο απαραίτητες δεξιότητες για την υποστήριξη της ομάδας πωλήσεών σας.
Οι αρμοδιότητες του Sales Administrator περιλαμβάνουν:
- Διεκπεραίωση παραγγελιών μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τηλεφώνου
- Έλεγχος της ακρίβειας των δεδομένων σε παραγγελίες και τιμολόγια
- Επικοινωνία με τους πελάτες για πληροφορίες που λείπουν ή για απαντήσεις σε ερωτήματα
Περιγραφή θέσης εργασίας
Αναζητούμε έναν εξειδικευμένο Sales Administrator για να συμμετάσχει στην ομάδα πωλήσεών μας και να μας βοηθήσει να επιτύχουμε τους στόχους μας. Θα λειτουργείτε ως σημείο επικοινωνίας για πελάτες με ερωτήματα σχετικά με προϊόντα, παραγγελίες και παραδόσεις και θα παρέχετε υποστήριξη στους αντιπροσώπους πωλήσεων.
Ο ιδανικός υποψήφιος είναι στοχοπροσηλωμένος και έχει βαθιά γνώση των βέλτιστων πρακτικών εξυπηρέτησης πελατών. Αν έχετε εξαιρετικές οργανωτικές ικανότητες και αντλείτε ενέργεια από το να συμμετέχετε σε μια ομάδα, θα θέλαμε να σας συναντήσουμε.
Εν κατακλείδι, θα πρέπει να είστε σε θέση να συμβάλλετε στην παροχή υψηλής ποιότητας εξυπηρέτησης πελατών και την επίτευξη στόχων πωλήσεων.
Αρμοδιότητες
- Διεκπεραίωση παραγγελιών μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τηλεφώνου
- Έλεγχος της ακρίβειας των δεδομένων σε παραγγελίες και τιμολόγια
- Επικοινωνία με τους πελάτες για πληροφορίες που λείπουν ή για απαντήσεις σε ερωτήματα
- Επικοινωνία με το τμήμα Logistics για να εξασφαλίζετε έγκαιρες παραδόσεις
- Τήρηση και ενημέρωση των αρχείων πωλήσεων και πελατών
- Ανάπτυξη μηνιαίων εκθέσεων πωλήσεων
- Μετάδοση εσωτερικά σημαντικών σχολίων ανατροφοδότησης από τους πελάτες
- Διασφάλιση ότι πληρούνται οι στόχοι πωλήσεων και αναφορά τυχόν αποκλίσεων
- Διαρκής ενημέρωση σχετικά με νέα προϊόντα και χαρακτηριστικά
Απαιτήσεις
- Αποδεδειγμένη εργασιακή εμπειρία ως Sales Administrator ή Αντιπρόσωπος υποστήριξης πωλήσεων
- Πρακτική εμπειρία με λογισμικό CRM και MS Office (ιδιαίτερα MS Excel)
- Κατανόηση των δεικτών μέτρησης της απόδοσης πωλήσεων
- Εξαιρετικές οργανωτικές δεξιότητες και δεξιότητες ταυτόχρονης εκτέλεσης πολλαπλών εργασιών
- Ομαδικός παίκτης με υψηλό επίπεδο αφοσίωσης
- Δυνατότητα εργασίας κάτω από αυστηρές προθεσμίες
- Πιστοποίηση στο Μάρκετινγκ, Πωλήσεις ή σχετικό τομέα είναι πλεονέκτημα
Περισσότερες πηγές:
- Βρείτε και προσλάβετε Sales Administrator στα φύλλα πολύτιμων πληροφοριών με αναζήτηση Boolean του Workable.