Descrição do trabalho: Cobrador (f/m/d)

Responsabilidades do Cobrador incluem:

• Acompanhar as contas designadas para identificar débitos pendentes
• Planejar a medida a ser tomada para reaver pagamentos pendentes
• Localizar e contatar devedores para saber da situação de tais pagamentos

Descrição do trabalho

Procuramos um Cobrador confiável para entrar em contato com devedores e reivindicar débitos pendentes relacionados aos credores. Você será responsável pela recuperação do dinheiro devido no menor tempo possível. Este cargo pode ser estressante e difícil Um cobrador deverá ser educado e sensível com as pessoas e ao mesmo tempo permanecer comprometido ao seu objetivo e ser persistente. Excelentes habilidades de comunicação e senso de urgência são bastante úteis para ser bem sucedido nessa tarefa.

Responsabilidades

• Acompanhar as contas designadas para identificar débitos pendentes
• Planejar a medida a ser tomada para reaver pagamentos pendentes
• Localizar e contatar devedores para saber da situação de tais pagamentos
• Negociar prazos de compensação ou planos de pagamento
• Saber lidar com dúvidas e reclamações
• Investigar e resolver discrepâncias
• Criar relacionamentos de confiança com devedores quando possível para evitar futuros problemas
• Atualizar status e banco de dados da conta regularmente
• Alertar os superiores quanto a devedores que não querem ou não podem pagar quando necessário
• Cumprir com requisitos quando uma ação legal for inevitável

Requisitos

• Comprovada experiência como cobrador
• Experiência em trabalhar com metas e prazos apertados
• Conhecimento de exigências legais relevantes
• Conhecimento prático do MS Office e de bancos de dados
• Excelentes habilidades de comunicação e para lidar com pessoas
• Eficiente para negociar e persuadir
• Capacidade de ser educado e sensível sem perder a confiança
• De preferência com diploma de ensino médio