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Descrição do trabalho: Cobrador (f/m/d)

Este modelo de descrição do cargo de Cobrador foi otimizado para postagem em quadros de empregos ou páginas de carreiras on-line e é fácil de ser personalizado para a sua empresa.

Nikoletta Bika
Nikoletta Bika

Nikoletta holds an MSc in HR management and has written extensively about all things HR and recruiting.

Responsabilidades do Cobrador incluem:

  • Acompanhar as contas designadas para identificar débitos pendentes
  • Planejar a medida a ser tomada para reaver pagamentos pendentes
  • Localizar e contatar devedores para saber da situação de tais pagamentos

descrição do cargo de cobrador

Descrição do trabalho

Procuramos um Cobrador confiável para entrar em contato com devedores e reivindicar débitos pendentes relacionados aos credores. Você será responsável pela recuperação do dinheiro devido no menor tempo possível. Este cargo pode ser estressante e difícil Um cobrador deverá ser educado e sensível com as pessoas e ao mesmo tempo permanecer comprometido ao seu objetivo e ser persistente. Excelentes habilidades de comunicação e senso de urgência são bastante úteis para ser bem sucedido nessa tarefa.

Responsabilidades

  • Acompanhar as contas designadas para identificar débitos pendentes
  • Planejar a medida a ser tomada para reaver pagamentos pendentes
  • Localizar e contatar devedores para saber da situação de tais pagamentos
  • Negociar prazos de compensação ou planos de pagamento
  • Saber lidar com dúvidas e reclamações
  • Investigar e resolver discrepâncias
  • Criar relacionamentos de confiança com devedores quando possível para evitar futuros problemas
  • Atualizar status e banco de dados da conta regularmente
  • Alertar os superiores quanto a devedores que não querem ou não podem pagar quando necessário
  • Cumprir com requisitos quando uma ação legal for inevitável

Requisitos

  • Comprovada experiência como cobrador
  • Experiência em trabalhar com metas e prazos apertados
  • Conhecimento de exigências legais relevantes
  • Conhecimento prático do MS Office e de bancos de dados
  • Excelentes habilidades de comunicação e para lidar com pessoas
  • Eficiente para negociar e persuadir
  • Capacidade de ser educado e sensível sem perder a confiança
  • De preferência com diploma de ensino médio

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