Descrição do trabalho: Cobrador (f/m/d)
Este modelo de descrição do cargo de Cobrador foi otimizado para postagem em quadros de empregos ou páginas de carreiras on-line e é fácil de ser personalizado para a sua empresa.
Refreshed on
February 6, 2020
Responsabilidades do Cobrador incluem:
- Acompanhar as contas designadas para identificar débitos pendentes
- Planejar a medida a ser tomada para reaver pagamentos pendentes
- Localizar e contatar devedores para saber da situação de tais pagamentos
Descrição do trabalho
Procuramos um Cobrador confiável para entrar em contato com devedores e reivindicar débitos pendentes relacionados aos credores. Você será responsável pela recuperação do dinheiro devido no menor tempo possível. Este cargo pode ser estressante e difícil Um cobrador deverá ser educado e sensível com as pessoas e ao mesmo tempo permanecer comprometido ao seu objetivo e ser persistente. Excelentes habilidades de comunicação e senso de urgência são bastante úteis para ser bem sucedido nessa tarefa.
Responsabilidades
- Acompanhar as contas designadas para identificar débitos pendentes
- Planejar a medida a ser tomada para reaver pagamentos pendentes
- Localizar e contatar devedores para saber da situação de tais pagamentos
- Negociar prazos de compensação ou planos de pagamento
- Saber lidar com dúvidas e reclamações
- Investigar e resolver discrepâncias
- Criar relacionamentos de confiança com devedores quando possível para evitar futuros problemas
- Atualizar status e banco de dados da conta regularmente
- Alertar os superiores quanto a devedores que não querem ou não podem pagar quando necessário
- Cumprir com requisitos quando uma ação legal for inevitável
Requisitos
- Comprovada experiência como cobrador
- Experiência em trabalhar com metas e prazos apertados
- Conhecimento de exigências legais relevantes
- Conhecimento prático do MS Office e de bancos de dados
- Excelentes habilidades de comunicação e para lidar com pessoas
- Eficiente para negociar e persuadir
- Capacidade de ser educado e sensível sem perder a confiança
- De preferência com diploma de ensino médio
Available in
Português