Descripción del puesto: Cobrador de deudas (m/h/x)
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Responsabilidades de un cobrador de deudas incluyen:
- Llevar un control de las cuentas que tenga asignadas para identificar deudas pendientes
- Planificar un modo de actuar para recuperar pagos pendientes
- Localizar y contactar con deudores para indagar sobre su situación de pago
Breve descripción del puesto
Buscamos un cobrador de deudas de confianza para ponerse en contacto con deudores y reclamar las deudas pendientes para sus acreedores. Serás responsable de recuperar importes debidos en el menor tiempo posible. Este puesto puede resultar estresante y difícil. Un cobrador de deudas deberá ser educado y sensible con las personas al tiempo que mantiene su firmeza y persistencia respecto a su propósito. Unas capacidades comunicativas excelentes, así como saber imprimir apremio, resulta sumamente útil para desempeñar este cargo satisfactoriamente.
Responsabilidades
- Llevar un control de las cuentas que tengas asignadas para identificar deudas pendientes
- Planificar un modo de actuar para recuperar pagos pendientes
- Localizar y contactar con deudores para indagar sobre su situación de pago
- Negociar plazos de liquidaciones o planes de pago
- Gestionar preguntas o quejas
- Investigar y resolver discrepancias
- Forjar relaciones de confianza con deudores en la medida de lo posible para evitar problemas futuros
- Actualizar periódicamente estados de cuentas y bases de datos
- Alertar a superiores sobre deudores reacios o incapaces de pagar las deudas en caso necesario
- Cumplir los requisitos que correspondan cuando las acciones legales sean inevitables
Requisitos
- Experiencia demostrable como cobrador de deudas
- Experiencia en trabajar con objetivos y plazos ajustados
- Conocimiento de requisitos legales pertinentes
- Conocimiento práctico de MS Office y bases de datos
- Excelentes capacidades comunicativas y don de gentes
- Ducho en negociar y disuadir
- Habilidad para ser amable y compasivo sin perder seguridad en ti mismo
- Preferible con título de educación secundaria
Available in
Español