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Descriptif de poste: Réceptionniste de Nuit (f/h/autre)

Utilisez ce modèle de Fiche de poste de Réceptionniste de nuit pour annoncer vos postes vacants et attirer des candidats qualifiés pour votre entreprise ou hôtel.

Christina Pavlou
Christina Pavlou

An experienced recruiter and HR professional who has transferred her expertise to insightful content to support others in HR.

Les fonctions d’un Réceptionniste de nuit incluent:

  • Enregistrer les clients et gérer leurs demandes la nuit
  • Effectuer la comptabilité, les contrôles et le rapprochement des comptes en fin de journée
  • Réaliser l’ensemble des tâches en fin de journée et veiller à ce que les autres services en fassent autant

Description du poste

Nous recherchons un Réceptionniste de nuit pour répondre aux demandes des clients la nuit et pour équilibrer les comptes de l’équipe de jour.

Le Réceptionniste de nuit est chargé d’enregistrer les clients, répondre à leurs demandes et prendre leurs réservations. Le Réceptionniste de nuit rapproche également les comptes, émet les factures et prépare les salaires.

Enfin, il fournira un excellent service clients et veillera au bon déroulement de l’accueil et des opérations comptables.

Responsabilités

  • Enregistrer les clients, répondre au téléphone et prendre les réservations
  • Répondre aux réclamations, demandes et urgences des invités
  • Émettre des factures, envoyer des chèques aux fournisseurs et remettre les chèques aux employés
  • Rapprocher les comptes
  • Équilibrer le tiroir-caisse et solder les reçus de journal
  • Faire des recherches et équilibrer les comptes
  • Tenir des registres et dossiers financiers précis
  • Contribuer à la préparation des prévisions et audits

Exigences

  • Expérience avérée en tant que Réceptionniste de nuit ou à un poste similaire, de préférence dans l’accueil
  • Expérience en comptabilité et en logiciels d’infogérance
  • Excellentes aptitudes en mathématiques
  • Sens du détail
  • Bonnes compétences en matière de résolution des problèmes
  • Excellentes compétences dans le domaine du service aux clients
  • Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
  • Excellentes compétences de communication orale et écrite
  • Disponibilité pour travailler de nuit
  • Licence en finance, en comptabilité ou dans un domaine équivalent

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