Περιγραφή θέσης εργασίας: Υπάλληλος υποδοχής νυκτερινής βάρδιας (Θ/Α/Άλλο)
Χρησιμοποιήστε αυτό το υπόδειγμα περιγραφής θέσης εργασίας Υπαλλήλου υποδοχής νυκτερινής βάρδιας για να διαφημίσετε τις διαθέσιμες θέσεις εργασίας σας και να προσελκύσετε υποψήφιους με προσόντα για τον οργανισμό ή το ξενοδοχείο σας.
Οι αρμοδιότητες του Υπαλλήλου υποδοχής νυκτερινής βάρδιας περιλαμβάνουν:
- Check-in πελατών και διαχείριση των αιτημάτων τους κατά τη διάρκεια της νύχτας
- Διαχείριση των λογιστικών βιβλίων, έλεγχος και συμφωνία των λογαριασμών στο τέλος της ημέρας
- Ολοκλήρωση όλων των καθηκόντων στο τέλος της ημέρας και διασφάλιση ότι τα υπόλοιπα τμήματα έχουν κάνει το ίδιο
Περιγραφή θέσης εργασίας
Αναζητούμε έναν Υπάλληλο υποδοχής νυκτερινής βάρδιας για να εξυπηρετεί νυχτερινά αιτήματα πελατών και να ισοσκελίζει τους λογαριασμούς από την πρωινή βάρδια.
Οι αρμοδιότητες της θέσης Υπαλλήλου υποδοχής νυκτερινής βάρδιας περιλαμβάνουν το check-in των επισκεπτών, τη διαχείριση των αιτημάτων τους και την πραγματοποίηση κρατήσεων. Επίσης, ο Υπάλληλος υποδοχής νυκτερινής βάρδιας πραγματοποιεί συμφωνία όλων των λογαριασμών, διεκπεραιώνει τιμολόγια και ετοιμάζει επιταγές πληρωμών.
Εν κατακλείδι, παρέχει άριστη εξυπηρέτηση πελατών και φροντίζει για την ομαλή λειτουργία του γραφείου υποδοχής και της διεκπεραίωσης των λογιστικών πράξεων.
Αρμοδιότητες
- Check-in πελατών, απάντηση τηλεφωνημάτων και πραγματοποίηση κρατήσεων
- Ανταπόκριση σε παράπονα πελατών, αιτήματα και επείγοντα περιστατικά
- Επεξεργασία τιμολογίων, αποστολή επιταγών σε προμηθευτές και διανομή των επιταγών των εργαζομένων
- Συμφωνία λογαριασμών
- Ισοσκελισμός μετρητών και καταγραφών
- Διερεύνηση και επίλυση λογαριασμών εκτός ισολογισμού
- Τήρηση οικονομικών αρχείων και καθολικού με ακρίβεια
- Βοήθεια στην προετοιμασία προβλέψεων και ελέγχων
Απαιτήσεις
- Αποδεδειγμένη εμπειρία σε θέση Υπαλλήλου υποδοχής νυκτερινής βάρδιας ή σε παρόμοια θέση, κατά προτίμηση στον κλάδο της φιλοξενίας
- Εμπειρία με λογισμικό λογιστικής και διαχείρισης εγκαταστάσεων
- Άριστες μαθηματικές δεξιότητες
- Έμφαση στη λεπτομέρεια
- Καλές δεξιότητες επίλυσης προβλημάτων
- Άριστες δεξιότητες εξυπηρέτησης πελατών
- Ικανότητα ταυτόχρονης εκτέλεσης πολλαπλών εργασιών
- Καλές δεξιότητες προφορικής και γραπτής επικοινωνίας
- Δυνατότητα εργασίας κατά τη διάρκεια της νύχτας
- Πτυχίο πανεπιστημίου στη Λογιστική, τα Χρηματοοικονομικά ή συναφή τομέα