Descripción del puesto: Gerente de sucursal (m/h/x)
Esta plantilla de descripción del puesto de gerente de sucursal está optimizada para su publicación en bolsas de trabajo o páginas de empleo de Internet, y tu empresa podrá personalizarla fácilmente. Utiliza la descripción de este puesto cuando desees contratar a un gerente de sucursal para tu banco. Un puesto similar sería el de director de banco.
Responsabilidades de un gerente de sucursal incluyen:
- Dirigir todos los aspectos operativos, a saber, distribución, servicio de atención al cliente, recursos humanos, administración y ventas de acuerdo con los objetivos del banco
- Proporcionar formación, asesoramiento, desarrollo y motivación para el personal del banco
- Desarrollar previsiones, objetivos financieros y planes comerciales
Breve descripción del puesto
Buscamos un gerente de sucursal con talento para asignar y dirigir todo el trabajo realizado en la sucursal y para supervisar todas las áreas de operación. Gestionarás personal, fomentarás un entorno positivo y te asegurarás de que los clientes queden satisfechos y la sucursal funcione correctamente. El candidato que sea seleccionado contará con un enfoque práctico y estará comprometido con la expansión y el éxito de la empresa mediante la implementación de estrategias que aumenten la productividad y permitan lograr los objetivos de ventas.
Responsabilidades
- Dirigir todos los aspectos operativos, a saber, distribución, servicio de atención al cliente, recursos humanos, administración y ventas
- Evaluar las condiciones del mercado local e identificar las oportunidades de ventas actuales y futuras
- Desarrollar previsiones, objetivos financieros y planes comerciales
- Cumplir objetivos y métricas
- Gestionar el presupuesto y asignar fondos de manera apropiada
- Sacar lo mejor del personal de la sucursal proporcionando formación, asesoramiento, desarrollo y motivación
- Localizar áreas de mejora y proponer medidas correctivas que superen los desafíos y aprovechen las oportunidades de crecimiento
- Compartir conocimientos con otras sucursales y las oficinas centrales sobre prácticas efectivas, inteligencia competitiva, oportunidades de negocio y necesidades
- Abordar los problemas relacionados con la satisfacción de los empleados con celeridad
- Ceñirse a altos estándares éticos y cumplir todas las regulaciones y leyes aplicables
- Crear redes de contactos para mejorar la presencia y la reputación de la sucursal y la compañía
- Estar al día de los mercados competidores y proporcionar informes sobre movimiento y penetración del mercado
Requisitos
- Experiencia demostrable en la gestión de sucursales, como director de banco o en un puesto similar
- Suficientes conocimientos sobre las técnicas de gestión modernas y las mejores prácticas
- Habilidad para alcanzar los objetivos de ventas y producción
- Familiaridad con todas las reglas y regulaciones del sector
- Excelentes capacidades organizativas
- Impulsado por los resultados y centrado en los clientes
- Capacidades de liderazgo y de gestión de recursos humanos
- Grado en Administración de Empresas o un campo relacionado