Descripción del puesto: Embajador de marca (m/h/x)
Esta plantilla de descripción del puesto de embajador de marca está optimizada con las habilidades de marketing del puesto para ayudarte a atraer a candidatos cualificados. Puedes añadir funciones específicas de este puesto que sirvan para satisfacer las necesidades de tu empresa.
Para obtener más información sobre puestos senior, puedes consultar la descripción del puesto de gerente de marca.
Responsabilidades de este puesto incluyen:
- Publicación de información sobre nuestros productos/servicios online (por ejemplo, redes sociales y foros)
- Creación, uso compartido y respuesta a reseñas online
- Participación en ferias como portavoz de la empresa
Breve descripción del puesto
Buscamos un embajador de marca entusiasta que sea la cara visible de nuestra empresa y promocione nuestros productos y servicios.
Si disfrutas comunicándote con los clientes tanto online como por medios tradicionales, nos gustaría conocerte. Para desempeñar este puesto necesitarás asistir a ferias y eventos en los que se dé a conocer a nuestra empresa. También debes ser un usuario experto en el uso de redes sociales y ser capaz de publicitar nuestros productos y responder a las consultas de los clientes online.
Tu meta ha de ser incrementar el reconocimiento de nuestra marca y generar nuevas oportunidades de ventas.
Responsabilidades
- Publicar información sobre nuestros productos/servicios online (por ejemplo, redes sociales y foros)
- Crear, compartir y responder a reseñas online
- Participar en ferias como portavoz de nuestra empresa
- Crear redes y crear relaciones de confianza con clientes potenciales
- Buen conocedor de nuestros productos y servicios para informar a clientes potenciales
- Usar técnicas de marketing del tipo «boca a boca», como recomendar nuestra empresa a amigos
- Monitorizar comentarios online y responder o reenviar al departamento de marketing
- Ayudar a organizar eventos de marketing
- Hacer un seguimiento de las preferencias de los clientes y sugerir ideas para la publicidad y el posicionamiento
- Proporcionar feedback a los departamentos de marketing y productos sobre las peticiones de los clientes
- Hacer un seguimiento e informar de las actividades de marketing de los competidores
Requisitos
- Experiencia laboral demostrable como embajador de marca, promotor o un puesto similar
- Amplia presencia en redes sociales de múltiples plataformas
- Experiencia en la creación de contenido online
- Familiaridad con herramientas de programación para redes sociales, como Hootsuite y Buffer
- Excelentes habilidades comunicativas
- Actitud profesional
- Personalidad extrovertida, don de gentes y deseo de conocer a nuevas personas
- Se valorará la experiencia en ventas en tiendas minoristas
- Grado en Marketing o un campo relacionado