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Descripción del puesto: Asesor de ventas (m/h/x)

Esta plantilla de descripción del puesto de asesor de ventas está optimizada para su publicación en bolsas de trabajo y páginas de empleo en Internet, y tu empresa podrá personalizarla fácilmente a la hora de contratar personal de ventas.

Responsabilidades de un asesor de ventas incluyen:

  • Organizar la mercancía en las baldas siguiendo criterios de popularidad y de otro tipo
  • Aproximarse a los clientes y ofrecerles asesoramiento sobre los productos para convencerles de que compren
  • Proporcionar información y otros servicios como la gestión de devoluciones de mercancías

 

descripción del puesto de asesor de ventas

Breve descripción del puesto

Buscamos un asesor de ventas entusiasta que brinde asesoramiento y asistencia a los clientes para maximizar la probabilidad de una venta. Serás responsable de diferentes tareas relacionadas con la creación de un entorno atractivo para los clientes.Un asesor de ventas excelente debe ser dinámico y extrovertido con excelentes capacidades interpersonales. El candidato ideal tendrá que ser capaz de adquirir un conocimiento profundo de los productos de la empresa y transmitirlo a los clientes junto con un gran entusiasmo. El objetivo es favorecer las ventas de todas las formas posibles para impulsar un crecimiento sostenible.

Responsabilidades

  • Organizar la mercancía en las baldas siguiendo criterios de popularidad y de otro tipo
  • Aproximarse a los clientes y ofrecerles asesoramiento sobre los productos para convencerles de que compren
  • Proporcionar información y otros servicios como la gestión de devoluciones de mercancías
  • Localizar productos para los clientes
  • Atender las quejas de forma paciente y servicial
  • Tomar pedidos y registrarlos a través de un sistema informático en persona o por teléfono/email
  • Actualizar la información de los clientes en bases de datos
  • Hacer un esfuerzo adicional para cumplir los objetivos
  • Controlar el inventario en las estanterías y sacar nuevos productos cuando sea necesario
  • Manejar las cajas registradoras y cerrar la caja diaria
  • Mantener un entorno limpio y ordenado en la tienda

Requisitos

  • Experiencia demostrable como asesor de ventas o en otro puesto de atención al cliente o de ventas
  • Experiencia en el manejo de cajas registradoras
  • Experto en tecnología con conocimientos prácticos de sistemas informáticos y bases de datos
  • Capaz de equilibrar un enfoque orientado al cliente y uno orientado a los resultados
  • Paciente y amable al atender las quejas
  • Profesionalidad y personalidad extrovertida
  • Excelentes capacidades comunicativas e interpersonales
  • Excepcionales habilidades organizativas y para la realización de varias tareas a la vez
  • Buena resistencia física
  • Título de graduado en educación secundaria o equivalente

Más recursos:

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