Descrição do trabalho: Supervisor de Serviços Domésticos (f/m/d)
Use este modelo de descrição de cargo de Supervisor de Serviços Domésticos para atrair e contratar funcionários qualificados para o seu hotel ou resort. Você pode facilmente personalizar este modelo para outros tipos de negócios, como universidades ou prédios de escritórios.
As responsabilidades do Supervisor de Serviços Domésticos incluem:
- Treinar faxineiros nas tarefas de limpeza e manutenção
- Supervisionar diariamente os funcionários
- Checar a limpeza de quartos e áreas comuns, inclusive escadas e área de lounge
Descrição do trabalho
Procuramos um Supervisor de Serviços Domésticos para liderar a nossa equipe de arrumadeiras e garantir um excelente atendimento ao cliente.
O Supervisor de Serviços Domésticos tem por responsabilidade organizar os turnos dos funcionários, treinar e motivar os membros da equipe e verificar a arrumação de áreas públicas e privadas. Para ser bem-sucedido neste cargo, você deve ter bom conhecimento de regulamentos sanitários e habilidade para gerenciar equipes.
Em última instância, você ajudará a garantir que as nossas operações diárias de governança ocorram sem problemas e que os clientes estejam satisfeitos.
Responsabilidades
- Treinar faxineiros nas tarefas de limpeza e manutenção
- Supervisionar diariamente os funcionários
- Checar a limpeza de quartos e áreas comuns, inclusive escadas e área de lounge
- Organizar turnos e providenciar reposições em casos de faltas
- Formar e treinar os funcionários nas normas de limpeza, arrumação e higiene
- Motivar os membros da equipe e solucionar todos os problemas que ocorram no trabalho
- Atender às reclamações dos clientes e a pedidos especiais
- Monitorar e repor o estoque de produtos de limpeza incluindo limpador de piso, cloro e luvas de borracha
- Participar de grandes projetos de limpeza quando solicitado
- Garantir conformidade com políticas de segurança e sanitárias em todas as áreas
Requisitos
- Experiência profissional como Supervisor de Serviços Domésticos ou cargo similar
- Experiência prática com tarefas de limpeza e manutenção em grandes organizações
- Habilidade no uso de equipamentos de limpeza e produtos industriais
- Excelente habilidade organizacional e de gerenciamento de equipe
- Energia para lidar com as exigências físicas do cargo
- Flexibilidade para trabalhar em diferentes turnos, incluindo noturnos e fins de semana
- Diploma de nível médio é um diferencial
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