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Descrição do trabalho: Gerente de Contas Estratégicas (f/m/d)

Este modelo de descrição do cargo de Gerente de Contas Estratégicas lista todas as qualificações essenciais que você deve procurar nos candidatos. Também é fácil personalizar para atender aos seu requisitos específicos para o cargo.

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Descrição do trabalho

Estamos procurando um Gerente de Contas Estratégicas para desempenhar um papel crítico na construção de relacionamentos com clientes importantes. Nosso candidato ideal deve garantir a satisfação do cliente e ser capaz de identificar novas oportunidades para aumentar as vendas.

Como Gerente de Contas Estratégicas, você representará nossa empresa e interagirá com os nossos maiores clientes. Portanto, se você tiver excelentes habilidades de comunicação com foco no atendimento ao cliente, gostaríamos de conhecê-lo.

No final, espera-se que você seja responsável por atingir a meta de vendas e de contas estratégicas.

Responsabilidades

  • Gerenciar nosso portfólio de contas principais
  • Atingir os objetivos de contas estratégicas confiados a você
  • Desenvolver relacionamentos fortes e de longo prazo com os clientes
  • Comunicar-se regularmente com os principais clientes e responder a perguntas específicas
  • Sugerir soluções e ideias inovadoras para atender às necessidades do cliente
  • Lidar com reclamações e problemas de maneira oportuna e eficaz
  • Atuar como elo entre os principais clientes e equipes internas
  • Identificar e abordar clientes estratégicos em potencial
  • Monitorar as métricas de desempenho de vendas
  • Preparar relatórios financeiros e previsões mensais, trimestrais e anuais

Requisitos

  • Experiência profissional comprovada como Gerente de Contas Estratégicas ou Gerente de Contas Chave
  • Experiência de vendas sólida em ambiente B2B
  • Experiência prática com software de CRM e sistemas de gerenciamento de contas
  • Compreensão das métricas de desempenho de vendas
  • Capacidade de atender às solicitações dos clientes o mais rápido possível
  • Excelente comunicação e habilidades interpessoais, com aptidão para a construção de relacionamentos fortes com os clientes
  • Fortes habilidades de negociação com foco na resolução de problemas
  • Disponibilidade para viajar conforme necessário
  • Bacharelado em administração de empresas, vendas ou área relacionada

Mais recursos:

  • Consulte também nossa descrição de cargo mais geral para gerente de contas que pode ser adaptada às suas necessidades.

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