Descrição do trabalho: Gerente de Contas Estratégicas (f/m/d)
Este modelo de descrição do cargo de Gerente de Contas Estratégicas lista todas as qualificações essenciais que você deve procurar nos candidatos. Também é fácil personalizar para atender aos seu requisitos específicos para o cargo.
Refreshed on
February 6, 2020
Descrição do trabalho
Estamos procurando um Gerente de Contas Estratégicas para desempenhar um papel crítico na construção de relacionamentos com clientes importantes. Nosso candidato ideal deve garantir a satisfação do cliente e ser capaz de identificar novas oportunidades para aumentar as vendas.
Como Gerente de Contas Estratégicas, você representará nossa empresa e interagirá com os nossos maiores clientes. Portanto, se você tiver excelentes habilidades de comunicação com foco no atendimento ao cliente, gostaríamos de conhecê-lo.
No final, espera-se que você seja responsável por atingir a meta de vendas e de contas estratégicas.
Responsabilidades
- Gerenciar nosso portfólio de contas principais
- Atingir os objetivos de contas estratégicas confiados a você
- Desenvolver relacionamentos fortes e de longo prazo com os clientes
- Comunicar-se regularmente com os principais clientes e responder a perguntas específicas
- Sugerir soluções e ideias inovadoras para atender às necessidades do cliente
- Lidar com reclamações e problemas de maneira oportuna e eficaz
- Atuar como elo entre os principais clientes e equipes internas
- Identificar e abordar clientes estratégicos em potencial
- Monitorar as métricas de desempenho de vendas
- Preparar relatórios financeiros e previsões mensais, trimestrais e anuais
Requisitos
- Experiência profissional comprovada como Gerente de Contas Estratégicas ou Gerente de Contas Chave
- Experiência de vendas sólida em ambiente B2B
- Experiência prática com software de CRM e sistemas de gerenciamento de contas
- Compreensão das métricas de desempenho de vendas
- Capacidade de atender às solicitações dos clientes o mais rápido possível
- Excelente comunicação e habilidades interpessoais, com aptidão para a construção de relacionamentos fortes com os clientes
- Fortes habilidades de negociação com foco na resolução de problemas
- Disponibilidade para viajar conforme necessário
- Bacharelado em administração de empresas, vendas ou área relacionada
Mais recursos:
- Consulte também nossa descrição de cargo mais geral para gerente de contas que pode ser adaptada às suas necessidades.