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Descripción del puesto: Coordinador de casos (m/h/x)

Esta plantilla de descripción del puesto de coordinador de casos está optimizada para su publicación en bolsas de trabajo y páginas de empleo en Internet. Tu empresa puede personalizarla fácilmente para adaptarla al puesto de coordinador de casos en los campos de enfermería, medicina o salud mental.

Responsabilidades del coordinador de casos incluyen:

  • Coordinar y prestar una asistencia segura, oportuna, eficaz, eficiente, equitativa y centrada en el cliente
  • Gestionar las asignaciones de pacientes, elaborar planes de servicio, controlar la evolución de los pacientes y determinar el cierre de cada caso
  • Ayudar a los clientes a alcanzar el bienestar y la autonomía

descripción del puesto de coordinador de casos

Breve descripción del puesto

Buscamos un coordinador de casos para mejorar la calidad de la gestión de los pacientes, maximizar la satisfacción y favorecer la rentabilidad. El candidato ideal se responsabilizará de todo el ciclo de atención al paciente. Entre las funciones del coordinador de casos se incluyen analizar, planificar, aplicar, controlar y evaluar las acciones necesarias para prestar los servicios humanos y sanitarios necesarios al paciente. Se valorará disponer de la titulación de coordinador de casos.

Responsabilidades

  • Coordinar y prestar una asistencia segura, oportuna, eficaz, eficiente, equitativa y centrada en el cliente
  • Gestionar las asignaciones de pacientes, elaborar planes de servicio, controlar la evolución de los pacientes y determinar el cierre de cada caso
  • Ayudar a los clientes a alcanzar el bienestar y la autonomía
  • Facilitar múltiples aspectos de la atención (coordinación de pacientes, intercambio de información, etc.)
  • Ayudar a los pacientes a tomar decisiones fundadas actuando como su defensor respecto a su estado clínico y opciones de tratamiento
  • Desarrollar relaciones de trabajo eficaces y colaborar con el equipo médico durante todo el proceso de gestión de pacientes
  • Organizar convenios con los servicios sociales y los organismos estatales y de salud
  • Ir un paso más allá e interactuar con los pacientes para realizar un seguimiento de su evolución y garantizar su satisfacción
  • Registrar la información de los pacientes, rellenar todos los formularios necesarios y elaborar informes estadísticos
  • Promover intervenciones y resultados rentables y de calidad
  • Evaluar y abordar los problemas psicosociales y de motivación
  • Cumplir los estándares profesionales descritos en protocolos, normas y reglamentos

Requisitos

  • Experiencia profesional demostrable en la coordinación asistencial, en los campos de enfermería, medicina o salud mental, o un puesto similar
  • Excelentes conocimientos de los principios de coordinación asistencial, gestión sanitaria y reembolsos
  • Experiencia previa en los aspectos psicológicos de la asistencia
  • Habilidades comunicativas eficaces
  • Excelentes habilidades de gestión del tiempo y organizativas
  • Estar familiarizado con los nuevos avances profesionales y técnicos
  • Capacidad para solucionar problemas y realizar varias tareas a la vez
  • Persona comprensiva con capacidad para trabajar en equipo
  • Licencia o título en vigor
  • Grado en un campo sanitario relacionado

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