Descrição do trabalho: Gerente de Contas Estratégicas (f/m/d)
Este modelo de descrição do cargo de Gerente de Contas Estratégicas lista todas as qualificações essenciais que você deve procurar nos candidatos. Também é fácil personalizar para atender aos seu requisitos específicos para o cargo.
Descrição do trabalho
Estamos procurando um Gerente de Contas Estratégicas para desempenhar um papel crítico na construção de relacionamentos com clientes importantes. Nosso candidato ideal deve garantir a satisfação do cliente e ser capaz de identificar novas oportunidades para aumentar as vendas.
Como Gerente de Contas Estratégicas, você representará nossa empresa e interagirá com os nossos maiores clientes. Portanto, se você tiver excelentes habilidades de comunicação com foco no atendimento ao cliente, gostaríamos de conhecê-lo.
No final, espera-se que você seja responsável por atingir a meta de vendas e de contas estratégicas.
Responsabilidades
- Gerenciar nosso portfólio de contas principais
- Atingir os objetivos de contas estratégicas confiados a você
- Desenvolver relacionamentos fortes e de longo prazo com os clientes
- Comunicar-se regularmente com os principais clientes e responder a perguntas específicas
- Sugerir soluções e ideias inovadoras para atender às necessidades do cliente
- Lidar com reclamações e problemas de maneira oportuna e eficaz
- Atuar como elo entre os principais clientes e equipes internas
- Identificar e abordar clientes estratégicos em potencial
- Monitorar as métricas de desempenho de vendas
- Preparar relatórios financeiros e previsões mensais, trimestrais e anuais
Requisitos
- Experiência profissional comprovada como Gerente de Contas Estratégicas ou Gerente de Contas Chave
- Experiência de vendas sólida em ambiente B2B
- Experiência prática com software de CRM e sistemas de gerenciamento de contas
- Compreensão das métricas de desempenho de vendas
- Capacidade de atender às solicitações dos clientes o mais rápido possível
- Excelente comunicação e habilidades interpessoais, com aptidão para a construção de relacionamentos fortes com os clientes
- Fortes habilidades de negociação com foco na resolução de problemas
- Disponibilidade para viajar conforme necessário
- Bacharelado em administração de empresas, vendas ou área relacionada
Mais recursos:
- Consulte também nossa descrição de cargo mais geral para gerente de contas que pode ser adaptada às suas necessidades.