Descriptif de poste: Superviseur d’entrepôt (f/h/autre)
Le présent modèle de fiche de poste de superviseur/se d’entrepôt a été optimisé à des fins de publication sur des sites d’annonces ou des pages d’emploi en ligne, ainsi que pour être aisément personnalisé en fonction des besoins de votre entreprise.
Les responsabilités du/de la superviseur/se d’entrepôt incluent:
- Atteindre de hauts niveaux de satisfaction client grâce à l’excellence en termes de réception, d’identification, de distribution et d’assurance de la qualité des marchandises
- Mesurer et rendre compte de l’efficacité des activités d’entreposage et du rendement des employés
- Organiser l’inventaire et l’espace de stockage, et les tenir à jour
Description du poste
Nous recherchons un(e) superviseur/se d’entrepôt expérimenté pour superviser et coordonner les activités d’entreposage quotidiennes. Vous mettrez en œuvre des normes de production, de productivité, de qualité et de service à la clientèle et atteindrez le niveau de volume approprié dans les délais impartis.
En fin de compte, vous devez être en mesure de vous assurer que les opérations quotidiennes atteignent et dépassent les attentes de performance quotidiennes et d’augmenter la part de marché globale de la société.
Responsabilités
- Atteindre de hauts niveaux de satisfaction du client grâce à l’excellence en termes de réception, d’identification, de distribution et d’assurance de la qualité des marchandises
- Mesurer et rendre compte de l’efficacité des activités d’entreposage et du rendement des employés
- Organiser et maintenir l’inventaire et la zone de stockage
- Assurer l’exactitude des envois et des transactions d’inventaire
- Communiquer les attentes professionnelles et accompagner les employés
- Déterminer les niveaux d’effectifs et attribuer la charge de travail au personnel
- Assurer l’interface avec les clients pour répondre aux questions ou résoudre les problèmes
- Maintenir un registre des marchandises, documenter les informations nécessaires et utiliser les rapports pour prévoir l’état de l’entrepôt
- Identifier les points à améliorer et établir des méthodes de travail et des pratiques de travail innovantes
- Se concerter et coordonner les activités avec d’autres services
Exigences
- Expérience professionnelle reconnue en tant que superviseur/se d’entrepôt
- Compétences et techniques de supervision très efficaces
- Connaissance des progiciels d’entrepôt et maîtrise de MS Office
- Capacité à recueillir, à récupérer et à analyser les données
- Engagement concret dans la réalisation du travail
- Excellentes compétences de communication et interpersonnelles
- Aptitude confirmée à diriger et coordonner des opérations
- Fortes compétences organisationnelles et en gestion du temps
- Licence en logistique, gestion de la chaîne d’approvisionnement ou administration des affaires