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Descriptif de poste: Portier (f/h/autre)

Ce modèle de fiche de poste de portier H/F vous aidera à recruter des candidat(e)s qualifié(e)s pour vos postes vacants. N’hésitez pas à modifier ce modèle pour inclure les missions de votre poste.

Christina Pavlou
Christina Pavlou

An experienced recruiter and HR professional who has transferred her expertise to insightful content to support others in HR.

Le portier est notamment en charge de:

  • Transporter et étiqueter les bagages des clients
  • Balayer et passer la serpillière sur les sols, passer l’aspirateur sur les tapis
  • S’assurer que l’entrée de l’établissement est dégagée à tout moment

Descriptif du poste de portier H/F

Description du poste

Nous recherchons un portier H/F pour servir de premier point de contact aux clients de notre hôtel.

Le portier H/F est notamment en charge de porter les bagages des clients, régler des petits soucis (changer les ampoules par exemple) et nettoyer les espaces communs, notamment les entrées. Pour réussir à ce poste, vous devrez pouvoir gérer différentes tâches au quotidien pour assurer un excellent service client et un fonctionnement sans problème pour l’établissement. N’oubliez pas que ce poste de portier nécessite de travailler en postes, notamment le soir et le weekend.

Enfin, vous vous assurerez que notre établissement est sûr, propre et accueillant.

Responsabilités

  • Transporter et étiqueter les bagages des clients
  • Balayer et passer la serpillière sur les sols, aspirer les moquettes
  • S’assurer que l’entrée de l’établissement est dégagée à tout moment
  • Orienter les clients vers la réception ou le bureau approprié
  • Organiser les transferts en taxi sur demande
  • Faire des courses pour les clients et les employés
  • Réparer les problèmes techniques mineurs, comme changer les ampoules
  • Signaler les dommages, appeler les techniciens et surveiller les réparations
  • Gérer le stock de produits de nettoyage
  • Respecter toutes les règles de santé et de sécurité
  • Suivre les règles d’évacuation en cas d’urgence

Exigences

  • Expérience professionnelle en tant que portier, concierge ou gardien
  • Expérience pratique des équipements de nettoyage professionnel
  • Bonne condition physique, endurance et force (ex. pour porter les équipements et bagages lourds)
  • Connaissances des réglementations de sécurité
  • Bon sens de la communication verbale pour interagir avec le personnel d’entretien, les techniciens et les clients
  • Compétences de base en mécanique
  • Capacité à travailler en horaires postés et selon un planning flexible (soirs et week-ends)
  • Un diplôme d’études secondaires serait un plus

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