Descriptif de poste: Adjoint au chargé de compte (f/h/autre)
Le présent modèle de fiche de poste d’Adjoint au chargé de compte a été optimisé à des fins de publication sur des sites d’annonces ou des pages d’emploi en ligne, ainsi que pour être aisément personnalisé en fonction des besoins de votre entreprise.
Les fonctions de l’Adjoint au chargé de compte incluent:
- Aider à planifier et réaliser les projets des clients du début à la fin
- Suivre l’état d’avancement et les budgets et présenter des rapports
- Effectuer des recherches pour informer les stratégies clients
Description du poste
Nous recherchons un Adjoint au chargé de compte pour assister nos chargé(e)s de compte dans la gestion des comptes clients. Vous aiderez à planifier et exécuter des projets de manière à répondre aux besoins des clients.
À ce poste, vous devrez être bien organisé(e) et flexible. Une attention portée aux détails et des talents de communication sont tous deux essentiels. Si vous possédez également une expérience en gestion de projets et service de comptes, nous souhaiterions vous rencontrer.
Votre objectif sera de veiller à ce que nous fournissions un excellent service à nos clients.
Responsabilités
- Développer des supports de vente (par ex. propositions, diapositives, analyses)
- Apporter son concours lors de présentations aux clients
- Effectuer des recherches pour informer les stratégies clients
- Aider à planifier des projets du début à la fin (estimations, budgets, calendriers)
- Assurer la coordination avec les équipes internes et les vendeurs pour mettre en œuvre des projets
- Suivre l’état d’avancement des projets, les calendriers et les dépenses
- Présenter régulièrement des rapports d’état
- Répondre aux demandes des clients
- Tenir à jour les données et les registres
Exigences
- Expérience professionnelle avérée d’Adjoint au chargé de compte, Coordinateur de comptes ou à un poste similaire
- Expérience en gestion de projet ; des antécédents en publicité et en marketing sur les réseaux sociaux sont un avantage
- Connaissance des méthodes de recherche
- Maîtrise de MS Office
- Excellentes compétences de communication orale et écrite
- Attention portée aux détails
- Excellentes compétences organisationnelles
- Aptitude à travailler sous la pression
- Licence en marketing, communication, affaires ou un domaine y afférent