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Descripción del puesto: Ejecutivo de cuentas para ventas (m/h/x)

Esta plantilla de descripción del puesto de ejecutivo de cuentas para ventas puede ayudarte a identificar a los candidatos más cualificados para unirse a tu equipo de ventas. Es fácil personalizarla según los requisitos del puesto de ejecutivo de cuentas para ventas en tu empresa.

Breve descripción del puesto

Buscamos un ejecutivo de cuentas para ventas experimentado para unirse a nuestro departamento de ventas. Actuarás como enlace entre nuestro equipo de ventas y nuestros clientes, garantizando la satisfacción del cliente.

Nuestro ejecutivo de cuentas para ventas debería contar con excelentes capacidades de comunicación y negociación. También debería abordar las necesidades de los clientes de forma proactiva y facilitar el proceso de venta de principio a fin.

En definitiva, contribuirá al aumento en ventas y mantendrá las relaciones entre los clientes y nuestra empresa en un alto nivel.

Responsabilidades

  • Gestionar cuentas clave
  • Actuar como punto de contacto para los clientes
  • Organizar reuniones habituales con los clientes para hablar de sus requisitos
  • Gestionar quejas y resolver problemas de manera oportuna
  • Identificar posibles clientes
  • Supervisar a los representantes de cuentas de ventas
  • Asegurar que se cumplen los plazos y no se excede el presupuesto
  • Mantenerse al día de los lanzamientos nuevos productos y características
  • Establecer prácticas recomendadas
  • Supervisar e informar sobre los análisis de desempeño en ventas
  • Sugerir ideas innovadoras para aumentar las ventas y mejorar la experiencia al cliente

Requisitos

  • Experiencia laboral demostrable como ejecutivo de cuentas para ventas
  • Experiencia práctica en atención al cliente
  • Habilidad para entender las necesidades del cliente y aumentar su compromiso con nosotros
  • Sólidos conocimientos de software CRM y de MS Office (especialmente MS Excel)
  • Entendimiento de las métricas de desempeño en ventas
  • Excelentes capacidades de comunicación y negociación
  • Capacidades de análisis y de gestión del tiempo
  • Grado en Administración de Empresas, Marketing o un campo pertinente

Más recursos:

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