{"id":67490,"date":"2020-01-08T11:15:28","date_gmt":"2020-01-08T11:15:28","guid":{"rendered":"https:\/\/resources.workable.com\/?p=67490"},"modified":"2020-02-06T13:17:23","modified_gmt":"2020-02-06T13:17:23","slug":"stellenbeschreibung-telesales-representative-m-w-d","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/resources.workable.com\/de\/telesales-representative-stellenbeschreibung","title":{"rendered":"Stellenbeschreibung: Telesales Representative&nbsp;(m\/w\/d)"},"content":{"rendered":"<p>Diese Vorlage f\u00fcr die Stellenbeschreibung<span style=\"color: #000000;\">\u00a0<\/span>Telesales Representative ist optimiert f\u00fcr die Ver\u00f6ffentlichung in Online-Stellenb\u00f6rsen oder auf Karriereseiten und kann leicht an die Bed\u00fcrfnisse Ihres Unternehmens angepasst werden.<\/p>\n<h2>Die Aufgaben eines Telesales Representative umfassen:<\/h2>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Kontaktaufnahme mit potenziellen oder bestehenden Kunden, um sie \u00fcber ein Produkt oder eine Dienstleistung mit Hilfe von Skripten zu informieren<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Beantwortung von Fragen zu Produkten oder zum Unternehmen<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Fragen stellen, um die Kundenanforderungen zu verstehen und den Vertrieb zu optimieren<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-7184\" src=\"https:\/\/resources.workable.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/telesales-rep-1.jpg\" alt=\"Stellenbeschreibung Telesales Representative\" width=\"640\" height=\"230\" srcset=\"https:\/\/resources.workable.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/telesales-rep-1.jpg 640w, https:\/\/resources.workable.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/telesales-rep-1-200x72.jpg 200w, https:\/\/resources.workable.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/telesales-rep-1-560x201.jpg 560w\" sizes=\"auto, (max-width: 640px) 100vw, 640px\" \/><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Diese Vorlage f\u00fcr die Stellenbeschreibung\u00a0Telesales Representative ist optimiert f\u00fcr die Ver\u00f6ffentlichung in Online-Stellenb\u00f6rsen oder auf Karriereseiten und kann leicht an die Bed\u00fcrfnisse Ihres Unternehmens angepasst werden. 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Sie m\u00fcssen sich damit auskennen, Produkte oder Dienstleistungen telefonisch zu pr\u00e4sentieren sowie mit Beschwerden und Zweifeln umzugehen.<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Ziel ist es, das Unternehmen beim Wachstum zu unterst\u00fctzen, indem Kunden gewonnen und Gesch\u00e4fte entwickelt werden.<\/span>","requirements":"<ul>\r\n \t<li><span style=\"font-weight: 400;\">Nachgewiesene Erfahrung als Telesales Representative oder in einer anderen Vertriebs-\/Kundendienstfunktion<\/span><\/li>\r\n \t<li><span style=\"font-weight: 400;\">Nachweisliche Erfolgsbilanz bei der erfolgreichen Erf\u00fcllung von Verkaufsquoten, vorzugsweise am Telefon<\/span><\/li>\r\n \t<li><span style=\"font-weight: 400;\">Gute Kenntnisse in relevanten Computerprogrammen (z.\u00a0B. CRM-Software) und Telefonanlagen<\/span><\/li>\r\n \t<li><span style=\"font-weight: 400;\">F\u00e4higkeit, sich \u00fcber Produkte und Dienstleistungen zu informieren und diese potenziellen Kunden zu beschreiben\/erkl\u00e4ren<\/span><\/li>\r\n \t<li><span style=\"font-weight: 400;\">Ausgezeichnete Englischkenntnisse<\/span><\/li>\r\n \t<li><span style=\"font-weight: 400;\">Angemessene zwischenmenschliche und kommunikative F\u00e4higkeiten<\/span><\/li>\r\n \t<li><span style=\"font-weight: 400;\">Gelassenheit und die F\u00e4higkeit, mit Ablehnung umzugehen<\/span><\/li>\r\n \t<li><span style=\"font-weight: 400;\">Hervorragende Verhandlungskompetenz mit der F\u00e4higkeit, Probleme zu l\u00f6sen und Beschwerden zu bearbeiten<\/span><\/li>\r\n \t<li><span style=\"font-weight: 400;\">Abitur; B.Sc.\/B.A. ist von Vorteil<\/span><\/li>\r\n<\/ul>","responsibilities":"<ul>\r\n \t<li><span style=\"font-weight: 400;\">Kontaktaufnahme mit potenziellen oder bestehenden Kunden, um sie \u00fcber ein Produkt oder eine Dienstleistung mit Hilfe von Skripten zu informieren<\/span><\/li>\r\n \t<li><span style=\"font-weight: 400;\">Beantwortung von Fragen zu Produkten oder zum Unternehmen<\/span><\/li>\r\n \t<li><span style=\"font-weight: 400;\">Fragen stellen, um die Kundenanforderungen zu verstehen und den Vertrieb zu optimieren<\/span><\/li>\r\n \t<li><span style=\"font-weight: 400;\">Weiterleitung von Interessenten an das Au\u00dfendienstteam bei Bedarf<\/span><\/li>\r\n \t<li><span style=\"font-weight: 400;\">Eingabe und Aktualisierung von Kundeninformationen in der Datenbank<\/span><\/li>\r\n \t<li><span style=\"font-weight: 400;\">Ordnungsgem\u00e4\u00dfe Annahme und Bearbeitung von Bestellungen<\/span><\/li>\r\n \t<li><span style=\"font-weight: 400;\">Umgang mit Beschwerden, um den Ruf des Unternehmens zu wahren<\/span><\/li>\r\n \t<li><span style=\"font-weight: 400;\">Einen Schritt weiter gehen, um die Verkaufsquote zu erreichen und zuk\u00fcnftige Verk\u00e4ufe zu erleichtern<\/span><\/li>\r\n \t<li><span style=\"font-weight: 400;\">Protokollierung von Anrufen und Verk\u00e4ufen und Aufzeichnung n\u00fctzlicher Informationen<\/span><\/li>\r\n<\/ul>","see_more":"<h2>Weitere Ressourcen:<\/h2>\r\n<ul>\r\n \t<li>Beschaffen und Rekrutieren von Telesales Representatives mit den <a href=\"https:\/\/resources.workable.com\/find-salespeople-boolean-search-strings\">Spickzetteln<\/a> der Boole'schen Suche von Workable.<\/li>\r\n \t<li>Beurteilen von relevanten F\u00e4higkeiten und Qualifikationen mit unseren <a href=\"https:\/\/resources.workable.com\/telesales-representative-interview-questions\">Fragen<\/a> f\u00fcr das Vorstellungsgespr\u00e4ch f\u00fcr Telesales Representatives.<\/li>\r\n<\/ul>"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/resources.workable.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/67490","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/resources.workable.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/resources.workable.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/resources.workable.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/28"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/resources.workable.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=67490"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/resources.workable.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/67490\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/resources.workable.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=67490"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/resources.workable.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=67490"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/resources.workable.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=67490"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}